ふるさとチョイス 不正アクセスによる会員情報の流出について
1．概要
令和8年10月20日(火曜日)、本市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスが行われ、会員の個人情報が流出した旨の報告がありました。
2．現時点で流出が確認されている個人情報（全国の状況）
(1) 対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
(2) 件数：4,454,097件
(3) 情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
3．最新情報について
詳細や今後の最新情報については、以下のページからご確認ください。
4．今後の対応
（1）現在、本市を含む全自治体の寄附受付等のサービスが停止しています。
（2）サービスの再開時期は未定となっております。
（3）「ふるさとチョイス」で使用していたメールアドレスとパスワードの組合せを他のサービスでも使用している場合は、当該パスワードを変更をしてください。
（4）「ふるさとチョイス」や市、関係先をかたる不審なメール、SMS、電話、郵便物が届く可能性があります。次の点に十分にご注意ください。
・不審なメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルを開かない
・不審なウェブサイトに個人情報やパスワードを入力しない
この記事に関するお問い合わせ先
総合政策部 地方創生課
〒886-8501
宮崎県小林市細野300番地 小林市役所 本館3階
電話番号:0984-23-1148
ファックス:0984-23-6650
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更新日：2026年10月26日